Notre politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Ola Nova sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est assuré par :
Ola Nova – Auto-entreprise
Représentée par Héloïse Basanjon et Julia Perez
Adresse : 22 cours Saint-Louis, 13100 Aix-en-Provence
E-mail : contact@ola-nova.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Données transmises via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message.
Données de navigation : via des cookies ou outils d’analyse (adresse IP, pages visitées, durée de visite, type d’appareil, etc.), dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, religieuses, santé, etc.).

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Établir une relation commerciale ou un devis.
Améliorer la navigation et la performance du site.
Vous tenir informé de nos actualités ou services, uniquement si vous avez donné votre accord.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, messagerie, maintenance), dans le respect de la confidentialité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ola-nova.com

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Mesurer la fréquentation du site.
Améliorer votre navigation.
Faciliter le partage sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez à tout moment refuser ou modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Ola Nova se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette même page avec la date de dernière modification.

Dernière mise à jour : octobre 2025